Gestão da Sesau visitou seis unidades, acompanhou de perto os serviços e verificou demandas apresentadas pela comunidade e pelas equipes de saúde
O compromisso de estar perto da população, ouvir as demandas e acompanhar de perto o funcionamento dos serviços segue norteando as ações da Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro (Sesau). Nesta semana, a Saúde Itinerante percorreu as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) do Novo Encontro, CSU, Palmares, Dr. Humberto, Piranga e Tabuleiro, fortalecendo o diálogo direto entre a gestão, os profissionais e os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Nesta quinta-feira (24), a iniciativa chegará as unidades de Jatobá e Guanhães, no interior do município.
As visitas técnicas foram realizadas pelo secretário municipal de Saúde, Helder Coutinho, acompanhado da equipe técnica da Sesau. Durante o percurso pelas unidades, a gestão verificou questões relacionadas à rotina dos serviços, acolheu apontamentos apresentados pela população e realizou escuta qualificada junto aos trabalhadores da Atenção Primária.
A proposta da Saúde Itinerante é justamente aproximar ainda mais a gestão dos territórios, permitindo identificar necessidades diretamente nas unidades e encaminhar as demandas aos setores responsáveis. A iniciativa também contribui para avaliar os serviços ofertados e construir, juntamente com as equipes, soluções para qualificar continuamente a assistência à população.
“Saúde pública se faz também estando presente, ouvindo quem utiliza os nossos serviços e, principalmente, quem está diariamente nas unidades cuidando da população. A Saúde Itinerante nos permite enxergar de perto as necessidades de cada território, identificar o que precisa ser aprimorado e buscar as soluções junto às nossas equipes. Seguiremos percorrendo as unidades porque nosso compromisso é trabalhar para que o SUS de Juazeiro seja cada vez mais resolutivo, acolhedor e próximo das pessoas”, destacou o secretário de Saúde, Helder Coutinho.
Ouvidoria da Saúde
Além da escuta realizada diretamente nas unidades, a Sesau reforça a importância da participação da população por meio da Ouvidoria da Saúde. O canal é destinado ao recebimento de sugestões, reclamações, elogios, denúncias e solicitações de informações, contribuindo para que a gestão possa identificar demandas e aprimorar os serviços oferecidos pelo SUS municipal.
A população pode entrar em contato pelos canais oficiais:
Presencial: Secretaria Municipal de Saúde de Juazeiro (Sesau), Shopping Águas Center, Avenida Adolfo Viana, s/n, Centro.
WhatsApp: (74) 3614-0655
E-mail: ouvidoria.saude@juazeiro.ba.gov.br
A Sesau reforça que ouvir a população é parte fundamental do processo de construção de uma saúde pública cada vez mais acessível, humanizada e eficiente.
Texto: Camila Santana – Ascom PMJ/Sesau
