Ataque hacker expõe CPFs de 7,6 milhões de clientes da Caixa; veja quais dados vazaram

Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência, empresa investida pela Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes, incluindo nomes e CPFs.

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O incidente, identificado na última sexta-feira (6), só foi divulgado pelo banco nesta quinta-feira (12). O problema atingiu a base cadastral da companhia, que inclui a totalidade de seus 7,6 milhões de clientes ativos.

Em comunicado ao mercado divulgado nesta quinta, a Caixa Seguridade informou que, além de nomes e CPFs, foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento em parte dos registros.
Segundo a companhia, não há indícios, até o momento, de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação, como valores de apólices, saldos de previdência, informações bancárias e senhas.

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A empresa identificou que houve acesso não autorizado aos seus sistemas e cópia de dados pessoais e cadastrais para fora do ambiente tecnológico.

Depois de identificar e bloquear os mecanismos utilizados no ataque, implementou medidas adicionais de proteção e iniciou uma investigação técnica com apoio de uma consultoria especializada em perícia forense.

A Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) está verificando as medidas tomadas pela instituição, “em especial as relacionadas à transparência e mitigação de possíveis danos aos titulares”. Além disso, reitera que “caso necessário, a Agência acionará a Caixa para prestar esclarecimentos adicionais sobre o incidente reportado.”

Os clientes afetados que tiveram telefone ou e-mail expostos, assim como grupos vulneráveis, estão sendo comunicados e recebendo recomendações para se proteger contra possíveis fraudes. A empresa também criou um canal de e-mail para receber dúvidas.

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PIX da Caixa apresenta instabilidade nesta quinta

Além do incidente de segurança, o PIX da Caixa apresenta instabilidade nesta quinta-feira (12). O site Downdetector começou a registrar reclamações por volta das 10h, com aumento dos relatos ao longo da manhã. Às 13h, eram mais de mil notificações.

“O app da caixa estar com problema para conectar, enviar e receber pix, dar erro, informar chave não encontrada mesmo estando certa”, escrveveu um internauta no site.
Segundo a plataforma, 55% das reclamações apontam falhas no aplicativo para celular. Outros 28% relatam problemas nas transferências e 14%, no internet banking, serviço que permite acessar a conta pelo navegador do computador.

A Caixa foi procurada, mas não respondeu até o fechamento desta reportagem. O espaço para explicação do problema segue aberto.

G1