Correntista da Caixa Econômica, em Juazeiro, reclama de instabilidade no sistema e de atendimento na agência: “responderam de forma grosseira e desrespeitosa”
Uma correntistas da agência da Caixa Econômica Federal, no Centro de Juazeiro, no norte da Bahia, entrou em contato com o Portal Preto no Branco para reclamar da falta de sistema e do atendimento da unidade. Segundo o relato, a agência estaria enfrentando constante instabilidade no sistema, o que tem impedido a realização de diversos serviços, e ao buscarem informações sobre o problema, os correntistas estariam sendo tratados de forma grosseira por funcionárias que fazem a recepção do público.
“Já tem dois dias que a agência da caixa está sem sistema. Os usuários, principalmente idosos, entram achando que o banco está aberto mas se depara com jovens funcionárias que tratam o pessoal mal. Levei meu pai ontem e, com uma simples pergunta, elas já responderam de forma grosseira e desrespeitosa. Hoje voltei sozinha e fui recebida da mesma maneira. Entendemos que qualquer pessoa pode estar passando por um dia difícil, mas os clientes não têm culpa da falta de sistema. Elas atendem muitos idosos e pessoas do interior, que merecem ser tratados com respeito”, afirmou a correntista.
Estamos tentando contato com a agência bancária em busca de respostas.
Redação PNB
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