Moradores aprovam ação do Procon e destacam atendimento acessível

Com mais de 50 atendimentos na manhã desta quinta-feira (20), o programa “Procon Perto da Gente” esteve na EMEI Adjalva Ferreira Lima, no bairro Piranga 2, oferecendo soluções para os consumidores. A ação, parte da programação do Mês do Consumidor, deu entrada em processos e ajudou a resolver diversas demandas da população. Entre os beneficiados, […]

Com mais de 50 atendimentos na manhã desta quinta-feira (20), o programa “Procon Perto da Gente” esteve na EMEI Adjalva Ferreira Lima, no bairro Piranga 2, oferecendo soluções para os consumidores. A ação, parte da programação do Mês do Consumidor, deu entrada em processos e ajudou a resolver diversas demandas da população.

Entre os beneficiados, a aposentada Joana Soares, de 81 anos, comemorou a oportunidade de resolver um problema antigo. “Eu queria resolver isso fazia tempo, mas com o pé quebrado, não pude ir ao Procon. Minha filha avisou que estariam aqui e fui muito bem atendida. O programa está de parabéns”, elogiou.

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Outra moradora satisfeita foi Josefa de Souza, que buscou atendimento para contestar uma cobrança indevida no banco. “Pegaram minha documentação para recorrer e foram muito atenciosos. Estou saindo daqui tranquila e confiante”, disse.

A ação também contou com a participação do Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE), que ofereceu condições especiais para negociação de débitos, ampliando o suporte à comunidade.

Para o coordenador geral do Procon, Egídio Felizardo, a iniciativa reforça a missão social do órgão. “Foi uma ação muito positiva. Tivemos o apoio das gestoras da EMEI, dos líderes comunitários e dos agentes de saúde na divulgação. Conseguimos resolver muitas demandas e abrir processos quando necessário. Nosso objetivo é garantir que o cidadão tenha acesso facilitado aos seus direitos”, destacou.

Na próxima quinta-feira (27), o programa estará no bairro João Paulo II, no CRAS do bairro, das 8h às 14h.

Ascom PMJ