SOPH de Juazeiro está dando suporte, em sua sede, para interessados no MCMV:” Somente para quem está com dificuldades de acessar o sistema”, enfatiza secretário
Após vários apelos de pessoas interessadas nas inscrições do Programa Minha Casa, Minha Vida, em Juazeiro, que estão com dificuldades para fazer o cadastro online, a Secretaria de Ordem Pública e Habitação montou um esquema de atendimento em sua sede que fica no Juá Shopping.
A informação foi passada ao PNB pelo secretário da pasta Giovanne Santos Silva.
“Devido as dificuldades que algumas pessoas estão relatando para conseguirem concluir o cadastro ou que estão com alguma dúvida, montamos um serviço onde elas podem receber orientações. No entanto, enfatizo que o cadastro é feito de forma online, como orienta o Governo Federal. Apenas quem não tem acesso a internet ou tem dificuldade para acessar o sistema deve contar com esse suporte. Pensando neste público, montamos uma central na nossa sede que funciona de 8 às 14 horas,” orientou o secretário.
Leia também: SAAE combate ligações clandestinas e retoma abastecimento do Park Jatobá e Park Residencial
Ainda de acordo com o gestor, nesta quarta-feira (5), primeiro dia da atividade, 108 pessoas foram atendidas.
lnscrições
Até a manhã desta quarta-feira (05), 24.124 inscrições foram concluídas, demonstrando o interesse da população em realizar o sonho da casa própria após quase 10 anos sem entregas de moradias no município.
A Prefeitura reforça que as inscrições seguem abertas até o dia 30 de novembro e que a seleção dos beneficiários não ocorre por ordem de chegada, mas conforme os critérios definidos pelo Governo Federal e pela política habitacional do programa.
Acesso e instabilidade momentânea
A equipe técnica da empresa responsável pelo sistema informou que o problema temporário no envio de e-mails automáticos foi causado por uma trava no servidor de disparos, devido ao limite de cotas. A situação já está sendo resolvida, com previsão de normalização o mais breve possível.
Atualmente, novos usuários já conseguem acessar e realizar o cadastro normalmente. A equipe também comunicou que uma atualização do sistema será aplicada durante a tarde desta quarta-feira (05). Durante esse processo, o acesso poderá ficar temporariamente indisponível, e a população será informada com antecedência.
Dúvidas frequentes sobre o cadastramento
1. O acesso após o cadastramento é feito por CPF ou e-mail?
O acesso é realizado com o e-mail cadastrado.
2. As informações sobre renda familiar, componentes da família e documentos são inseridas quando?
Logo após criar o login com e-mail e senha, o usuário será redirecionado para selecionar o tipo de cadastro (Nova Moradia) e, em seguida, preencher todas as abas com as informações solicitadas.
3. O que é a conferência topográfica? Preciso enviar foto da moradia atual?
A conferência topográfica é uma imagem do terreno, mas não é obrigatório enviar fotos para concluir o cadastro.
4. Como saber se o cadastro foi finalizado com sucesso?
Após o preenchimento completo, aparecerá uma mensagem de confirmação na tela e será enviado um e-mail automático informando que o cadastro foi concluído.
5. O site não reconhece meu cadastro. O que fazer?
É importante verificar se o e-mail está sendo usado corretamente no campo “usuário”.
Se o sistema indicar “Usuário não existe”, o candidato deve conferir se o e-mail informado é o mesmo usado no cadastro.
Se aparecer “Já existe um usuário cadastrado com este e-mail”, significa que o cadastro foi concluído anteriormente. Nesse caso, basta clicar em “Esqueci a senha” e seguir as instruções para redefinir.
Caso o e-mail de recuperação não chegue imediatamente, recomenda-se verificar a caixa de spam e, se necessário, solicitar novamente.
As inscrições seguem até 30 de novembro, exclusivamente de forma online, por meio do portal oficial:
A Prefeitura de Juazeiro reforça o compromisso com a transparência e com a garantia de moradia digna para as famílias que mais precisam.
Redação PNB, com informações Ascom PMJ
Deixe seu comentário