Usuária reclama de demora no atendimento do Hospital Regional, em Juazeiro; instituição responde
Uma moradora de Juazeiro, em contato com o PNB, reclamou da fila que teve que enfrentar para realizar um exame de imagem no Hospital Regional de Juazeiro, na manhã desta segunda-feira (27). De acordo com ela, apenas uma funcionária estava trabalhando no setor atendendo aos usuários. Ela relatou ainda que chegou ao Regional por volta das 11h30, e só conseguiu ser atendida após às 14 horas.
“Estou no Hospital Regional pra um exame. Já estou a mais de 1 hora, em pé, esperando pra fazer a ficha. Minha senha é a de número 76, só pra dar o nome! E ainda tenho que esperar mais outras tantas horas para fazer o exame. Uma única pessoa atendendo prioridade e não prioridade. Uma única funcionária pra aprontar o cadastro,”
O PNB entrou em contato com a instituição hospitalar, e a unidade esclareceu que a demora no atendimento foi “em virtude do feriado de São João e do fim de semana, o que ocasionou uma alta demanda para o setor, aumentando de forma pontual o tempo de espera”.
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Confira nota:
“A recepção do setor de Bioimagem do Hospital Regional de Juazeiro (HRJ), durante o período do final do mês, além de atender a demanda habitual, fazendo a ficha para a realização de exames, também abre para a população a marcação de procedimentos e consultas para o mês seguinte.
Essa disponibilização ocorre a partir do dia 25. Porém, neste mês de junho, precisou ser iniciada no dia 27 (segunda-feira), em virtude do feriado de São João e do fim de semana, o que ocasionou uma alta demanda para o setor, aumentando de forma pontual o tempo de espera. Posted in Comunidade, Destaques
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